RGPD (POLITYKA PRYWATNOŚCI)

Administrator danych
Administratorem gromadzonych danych osobowych jest WALLART SARL, którego dane kontaktowe podano w nocie prawnej.

Gromadzone dane
Gromadzimy następujące dane za pośrednictwem naszych formularzy kontaktowych / ofertowych / zakupowych:
- Dane identyfikacyjne: nazwisko, imię, nazwa firmy.
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, kraj, miejscowość.
- Dane dotyczące zapytania: informacje dostarczone przez użytkownika dotyczące jego wymagań (produkt do sprzedaży lub zakupu).

Cel przetwarzania
Dane osobowe użytkownika są przetwarzane w następujących wyraźnych celach, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną:Odpowiadanie na zapytania dotyczące zakupu lub sprzedaży sprzętu
Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO)
Przetwarzanie i odpowiadanie na zapytania składane za pośrednictwem formularzy (wycena, kontakt) Wykonanie umowy lub środków przedumownych (art. 6 ust. 1 lit. b)) 6.1.b)
Zarządzanie relacjami handlowymi i monitorowanie klientów i potencjalnych klientów Uzasadniony interes firmy (art. 6.1.f)
Wysyłanie ukierunkowanych komunikatów handlowych (e-mailing, newsletter) Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6.1.a)
Ulepszanie strony internetowej i usług Uzasadniony interes (statystyki, analiza odbiorców)

Odbiorcy danych
Twoje dane są przeznaczone do wykorzystania przez zespół sprzedaży i marketingu WALLART SARL.
Są one również przekazywane podwykonawcom działającym zgodnie z naszymi instrukcjami:
- Hosting i zarządzanie CRM: Twoje dane są rejestrowane, przechowywane i przetwarzane w naszej bazie danych klientów / potencjalnych klientów hostowanej przez nasz CRM Pipedrive (lub podobnego dostawcę usług).
- Wysyłanie wiadomości e-mail: Dane kontaktowe są wykorzystywane w naszych komercyjnych kampaniach komunikacyjnych za pośrednictwem rozwiązania do wysyłania wiadomości e-mail Sarbacane (lub podobnego).
Zobowiązujemy się zapewnić, że nasi podwykonawcy przestrzegają RODO i oferują wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.

Okres przechowywania danych
- Dane klientów: Przechowywane przez cały okres trwania relacji handlowej, a po jego upływie przez okres pięciu (5) lat w celach dowodowych i zgodności z obowiązkami prawnymi.
- Dane potencjalnych klientów (niebędących klientami): Przechowywane przez okres trzech (3) lat od ostatniej aktywności na stronie lub ostatniego kontaktu zainicjowanego przez potencjalnego klienta, a następnie usuwane lub anonimizowane.

Prawa użytkownika (zgodnie z RODO)
Użytkownik ma następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych, kontaktując się z WALLART SARL pod adresem e-mail info@wallart.fr lub pocztą:
- Prawo dostępu do swoich danych i ich poprawiania.
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
-
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Pliki cookie
Nasza witryna może wykorzystywać pliki cookie lub narzędzia do pomiaru oglądalności do następujących celów:
- Przeglądanie i obsługa witryny (techniczne pliki cookie)
- Pomiar wydajności (Google Analytics itp.)
- Personalizacja treści
Podczas pierwszej wizyty na stronie baner plików cookie pozwoli Ci zaakceptować lub odrzucić te znaczniki zgodnie z przepisami.