RGPD (ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ)

Správce údajů
Správcem shromážděných osobních údajů je společnost WALLART SARL, jejíž kontaktní údaje jsou uvedeny v právním oznámení.

Shromažďované údaje
Prostřednictvím našich kontaktních formulářů / nabídek / nákupů a prodejů shromažďujeme následující údaje:
- Identifikační údaje: příjmení, jméno, název společnosti.
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, země, město.
- Údaje týkající se požadavku: informace poskytnuté uživatelem ohledně jeho požadavků (prodávaný nebo kupovaný produkt).

Účel zpracování
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány pro následující výslovně uvedené účely na odpovídajícím právním základě:Reakce na vaše žádosti o koupi nebo prodej zařízení
Účel zpracování Právní základ (RGPD)
Zpracování a reakce na žádosti podané prostřednictvím formulářů (nabídka, kontakt) Plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření (čl. 6.1.b)
Správa obchodních vztahů a sledování zákazníků a potenciálních zákazníků Oprávněný zájem společnosti (čl. 6.1.f)
Zasílání cílených obchodních sdělení (e-mailing, newsletter) Souhlas subjektu údajů (čl. 6.1.a)
Zlepšení webových stránek a služeb Oprávněný zájem (statistiky, analýza publika)

Příjemci údajů
Vaše údaje jsou určeny k použití prodejním a marketingovým týmem společnosti WALLART SARL.
Jsou rovněž předávány subdodavatelům jednajícím podle našich pokynů:
- hosting a správa CRM: Vaše údaje jsou zaznamenávány, ukládány a zpracovávány v naší databázi zákazníků/prospektiv, kterou hostuje náš poskytovatel CRM Pipedrive (nebo podobný poskytovatel služeb).
- E-mailing: Kontaktní údaje se používají pro naše kampaně komerční komunikace prostřednictvím e-mailingového řešení Sarbacane (nebo podobného řešení).
Zavazujeme se, že zajistíme, aby naši subdodavatelé dodržovali GDPR, a nabízíme dostatečné záruky, že byla zavedena vhodná technická a organizační opatření.

Doba uchovávání údajů
- Údaje o zákaznících:
- Údaje o potenciálních zákaznících (nezákaznících): Uchovávány po celou dobu trvání obchodního vztahu a po uplynutí této doby po dobu pěti (5) let pro účely dokazování a plnění zákonných povinností: Údaje o zákaznících (klientech): Uchovávány po dobu tří (3) let od poslední aktivity na webu nebo posledního kontaktu iniciovaného zájemcem, poté vymazány nebo anonymizovány.

Vaše práva (v souladu se směrnicí o ochraně osobních údajů)
Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů, a to tak, že kontaktujete společnost WALLART SARL na e-mailové adrese info@wallart.fr nebo poštou:
- Právo na přístup k vašim údajům a jejich opravu.
- Právo na výmaz (právo být zapomenut).
- Právo vznést námitku proti zpracování (zejména pro účely obchodního vyhledávání).
- Právo na omezení zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo kdykoli odvolat svůj souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu).

Soubory cookie
Naše stránky mohou používat soubory cookie nebo nástroje pro měření sledovanosti pro následující účely:
- Prohlížení a provoz stránek (technické soubory cookie)
- Měření výkonu (Google Analytics atd.)
- Personalizace obsahu
Při první návštěvě stránek vám banner se soubory cookie umožní tyto sledovací nástroje přijmout nebo odmítnout v souladu s předpisy.