RGPD (POLÍTICA DE PRIVACIDAD)

El Responsable del Tratamiento
El Responsable del Tratamiento de los datos personales recogidos es WALLART SARL, cuyos datos de contacto figuran en el Aviso Legal.

Los datos recogidos
Recogemos los siguientes datos a través de nuestros formularios de contacto/presupuesto/compra-venta:
- Datos de identificación: apellidos, nombre, razón social.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, localidad.
- Datos relativos a la solicitud: información facilitada por el usuario sobre sus necesidades (producto a vender o comprar).

Finalidad del tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades explícitas, sobre la base legal correspondiente:Responder a sus solicitudes de compra o venta de equipos
Finalidad del tratamiento Base legal (RGPD)
Tramitar y responder a solicitudes realizadas a través de formularios (presupuesto, contacto) Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b)
Gestionar las relaciones comerciales y realizar el seguimiento de clientes y prospectos Interés legítimo de la empresa (Art. 6.1.f)
Enviar comunicaciones comerciales dirigidas (e-mailing, newsletter) Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a)
Mejorar el sitio web y los servicios Interés legítimo (estadísticas, análisis de audiencia)

Destinatarios de los datos
Sus datos están destinados a ser utilizados por el equipo comercial y de marketing de WALLART SARL.
También se comunican a subcontratistas que actúan bajo nuestras instrucciones:
- Alojamiento y gestión de CRM: Sus datos se registran, almacenan y procesan en nuestra base de datos de clientes/prospectos alojada en nuestro CRM Pipedrive (o proveedor de servicios similar).
- E-mailing: Los datos de contacto se utilizan para nuestras campañas de comunicación comercial a través de la solución de e-mailing Sarbacane (o similar).
Nos comprometemos a garantizar que nuestros subcontratistas cumplen el GDPR y ofrecen garantías suficientes de que se han aplicado las medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Periodo de Conservación de Datos
- Datos de Clientes: Conservados durante toda la duración de la relación comercial y, más allá de ésta, durante un período de cinco (5) años a efectos probatorios y de cumplimiento de obligaciones legales.
- Datos de prospectos (no clientes): Conservados durante un período de tres (3) años a partir de la última actividad en el sitio o del último contacto iniciado por el cliente potencial, y posteriormente eliminados o anonimizados.

Sus derechos (De conformidad con el RGPD)
Tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, poniéndose en contacto con WALLART SARL en la dirección de correo electrónico info@wallart.fr o por correo postal:
- Derecho de acceso y rectificación de sus datos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido).
-
- Derecho a limitar el tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (si el tratamiento se basa en el consentimiento).

Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies o herramientas de medición de audiencia para los siguientes fines:
- Navegación y funcionamiento del sitio (cookies técnicas)
- Medición del rendimiento (Google Analytics, etc.)
- Personalización del contenido
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