RGPD (POLÍTICA DE PRIVACIDADE)

O responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos é a WALLART SARL, cujos dados de contacto constam do Aviso Legal.

Os dados recolhidos
Recolhemos os seguintes dados através dos nossos formulários de contacto/cotação/compra/venda:
- Dados de identificação: apelido, nome próprio, nome da empresa.
- Dados de contacto: endereço de correio eletrónico, número de telefone, país, localidade.
- Dados relativos ao pedido: informações fornecidas pelo utilizador relativamente às suas necessidades (produto a vender ou a comprar).

Finalidade do tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades explícitas, com a base jurídica correspondente:Responder aos seus pedidos de compra ou venda de equipamentos
Finalidade do tratamento Base jurídica (RGPD)
Tratamento e resposta a pedidos efectuados através de formulários (orçamento, contacto) Execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais (Art. 6.1.b)
Gerir as relações comerciais e acompanhar os clientes e potenciais clientes Interesse legítimo da empresa (Art. 6.1.f)
Enviar comunicações comerciais específicas (e-mailing, newsletter) Consentimento do titular dos dados (Art. 6.1.a)
Melhorar o sítio Web e os serviços Interesse legítimo (estatísticas, análise de audiências)

Destinatários dos dados
Os seus dados destinam-se a ser utilizados pela equipa comercial e de marketing da WALLART SARL.
São também comunicados a subcontratantes que actuam sob as nossas instruções:
- Alojamento e gestão de CRM: Os seus dados são registados, armazenados e processados na nossa base de dados de clientes/prospectos alojada pelo nosso CRM Pipedrive (ou fornecedor de serviços semelhante).
- Correio eletrónico: Os dados de contacto são utilizados para as nossas campanhas de comunicação comercial através da solução de correio eletrónico Sarbacane (ou similar).
Comprometemo-nos a assegurar que os nossos subcontratantes cumprem o RGPD e oferecem garantias suficientes de que foram implementadas medidas técnicas e organizacionais adequadas.

Período de conservação dos dados
- Dados de clientes: Conservados durante toda a duração da relação comercial e, para além disso, durante um período de cinco (5) anos para efeitos de prova e de cumprimento das obrigações legais.
- Dados de potenciais clientes (não clientes): Conservados durante um período de três (3) anos a contar da última atividade no sítio ou do último contacto iniciado pelo potencial cliente, sendo depois eliminados ou anonimizados.

Os seus direitos (Em conformidade com o RGPD)
Dispõe dos seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais, contactando a WALLART SARL através do endereço eletrónico info@wallart.fr ou por correio:
- Direito de acesso e de retificação dos seus dados.
- Direito ao apagamento (direito a ser esquecido).
- Direito de oposição ao tratamento (nomeadamente para fins de prospeção comercial).
- Direito de limitação do tratamento.
- Direito à portabilidade dos dados.
- Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento (se o tratamento se basear no consentimento).

Cookies
O nosso sítio pode utilizar cookies ou ferramentas de medição de audiências para as seguintes finalidades:
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- Medição do desempenho (Google Analytics, etc.)
- Personalização dos conteúdos
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